Вопросы и отзывы

Вопрос: Добрый день! Прочла Ваш ответ, вошла по коду в каталог, но вновь не нашла своего кольца. Очень похоже № 1139145. но золото там 750 пробы и вес другой. У меня артикул 1439145. Очень меня интересует, что же я купила?

Тамара 02 февраля 2012

Ответ: Уважаемая Тамара! В нашем каталоге представлены изделия, которые могут быть изготовлены как в 585, так и в 750 пробе. Расхождение цифр в начале артикула означает вид пробы и вставки. Последние 3 цифры артикула - порядковый номер, см.раздел "Покупателям", далее "Порядок присвоения артикулов в ювелирных изделиях". Кольцо под артикулом 1139145 полностью идентично изделию, купленному Вами под артикулом 1439145. Также может быть расхождение в весе изделия.

Вопрос: Купила кольцо вашего завода артикул 1439145 в Тюмени в магазине "Лазурит". В вашем каталоге не могу найти такого изделия, почему?

Тамара 28 января 2012

Ответ: Добрый день! Спасибо за интерес, проявленный к нашим изделиям! На сайте представлен ограниченный ассортимент продукции "Три О Профит". Расширенный каталог Вы можете просмотреть получив код доступа к сайту. Для получения кода свяжитесь с нашими менеджерами по указанным телефонам в разделе "Контакты".

Вопрос: Красивые изделия! А как можно посмотреть весь ассортимент?

Светлана 17 января 2012

Ответ: Здравствуйте! Для получения кода доступа, свяжитесь с отделом продаж, и мы сообщим Вам код доступа. Введите полученный пароль в окошко "ВВЕДИТЕ КОД" и получите полный доступ к каталогу.

Вопрос: Здравствуйте! Год назад в магазине купила серьги вашего производства артикул 2337089. Одну серёжку потеряла, можно ли заказать у вас её?

Анна Николаевна 03 декабря 2011

Ответ: Добрый день! Конечно, для этого нужно подъехать к нам в офис, желательно со второй парой и с этикеткой.

Вопрос: Скажите пожалуйста! Можно ли изготовить и заказать кольцо арт.1139243, размер 19?

Оксана 29 ноября 2011

Ответ: Да, конечно, можно. Т.к. конкретно Вашего размера кольца нет в наличии, Вам необходимо подать заявку для его изготовления. Для этого нужно приехать к нам в офис и оставить аванс (50%). Срок изготовления занимает около 3х недель. По всем вопросам – звоните.

Вопрос: Добрый день! Интересует обручальное кольцо арт. 1539050 в белом золоте 585. размеры: 16,5 и 21. Есть ли они в наличии, если нет, то какие сроки изготовления? Спасибо!

Максим 17 ноября 2011

Ответ: Добрый день! В наличии есть размер 16,5. Срок изготовления второго кольца около 3х недель.